תיאור המשרה:
לבית תוכנה מוביל בתחום השילוח דרוש/ה איש/אשת תמיכת לקוחות במודול הנח"ש
משרה מלאה באזור השרון
התפקיד כולל:
תמיכת לקוחות טלפונית על מודול הנח"ש, פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות , הדרכה מקצועית טלפונית, מתן מענה לכל קריאת שרות שמגיעה במודול .
דרישות תפקיד:
ניסיון של 5 שנים במתן שרות מבית תוכנה – חובה
ידע והבנה בתהליכים חשבונאים – חובה
ניסיון על מודול הנח"ש במערכת ERP כלשהיא – חובה
ניסיון והכרות עם תחום השילוח הבינלאומי – יתרון גדול
ניסיון בהדרכת תוכנה/יישום/הטמעה – יתרון
הכרות עם מערכת ERP מעולמות השילוח הבינלאומי – יתרון גדול
אנגלית ברמה טובה
תודעת שרות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, סבלנות, יכולת עבודה עצמאית , הבנה לוגית ויכולת חקירה בעיות ומתן פתרונות עבורם